キャンセルポリシー

会場利用規約

ザ・グランドティアラ 上田高砂殿（以下「当社」）では会議・宴会等のご利用に関して
以下の利用規約を設けておりますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

1.予約開始日

1年前同日より予約を承ります。

2.予約、申し込み

予約の際は団体名企業名・担当者様名・電話番号をお知らせください。

3.人数の最終確認

料理・飲食を用意する人数（以下「有料人数」）の確定は開催日前々日（2日前）の正午までとさせていただきます。

4.仮予約について

仮予約の期限につきましては基本1週間までとさせていただきます。
また仮予約日は3日までとさせていただきます。

5.お支払いについて

お支払いは請求書到着日より2週間以内に現金・振込・クレジットカードにてお支払いください。

6.お支払い遅延について

1ヵ月以降のお支払いにつきましては別途延滞料を申し受ける場合がございます。
詳細につきましてはお問い合わせください。

7.キャンセル料金について

予約（申し込み）以降のキャンセルにつきましては当該のキャンセル料を請求させていただきます。

申し込み日から開催日の30日前まで	無料
開催予定日から起算して30日前から2週間前まで	見積料金の30％
開催予定日から起算して2週間前から1週間前まで	見積料金の50％
開催予定日から起算して1週間前から前日まで	見積料金の70％
開催日当日	全額

8.利用時間について

午前9時より午後9時までとさせていただきます。
時間外のご利用につきましては別途早朝割増料金・深夜割増料金を頂戴いたします。
また開催日当日の時間延長は延長料金を頂戴いたします。

9.持ち込みについて

食事・飲み物の持ち込みは固くお断りいたします。
引き物・印刷物等につきましては持ち込み料を頂戴いたします。

10.駐車場利用について

当社駐車場におきましての事故・損傷・盗難につきましては一切の責任を負いかねます。
また駐車台数には限りがございます。

11.利用の制限（予算等の拒否）

次の事項に該当する場合申し込み後であっても予約の解除をする場合がございます。
・利用者が反社会的勢力、反社会的勢力にかかわる団体である場合。
　またはそれに準ずるものと判明した場合は即時利用の中止を申し受けます。
　その際の該当金額は実費申し受けます。
・申し込みの際の受け付け内容と開催内容が大幅に異なった場合。
・申し込み時の個人名称、団体名称と異なり明らかに第三者に転貸したと判明した場合。
・その他会場の運営上支障があると判断した場合。
・ペット（介助犬は除く）小動物等、危険物、発火物、異臭を発する物の持ち込みは固くお断りいたします。

12.損害賠償について

当館施設またはそれに準ずるもの、または備品についての破損につきましては当該金額を申し受けます。

13.個人情報について

当社はお客様の個人情報を業務上必要連絡、契約履行の目的を主とした第三者への開示は一切致しません。